NOM-035
La norma que identifica y previene los factores de riesgo psicosocial en el trabajo, explicada en lenguaje simple — y cumplida de principio a fin.
Lo que solemos escuchar de directores de RH
No sabemos por dónde empezar con NOM-035 y nos preocupa el riesgo de una observación o multa de la STPS.
Aplicamos los cuestionarios pero no sabemos qué hacer con los resultados ni cómo documentar un plan de acción.
Tenemos casos de estrés y desgaste en el equipo, pero no un proceso formal para atenderlos.
Nuestros líderes no están capacitados para identificar o prevenir factores de riesgo psicosocial.
Cómo lo resolvemos
Diagnóstico y cuestionarios
Aplicamos las guías de referencia I, II y III según el tamaño de tu empresa, con confidencialidad total.
Análisis de resultados
Interpretamos los datos y generamos el reporte requerido para la autoridad laboral.
Plan de acción y política
Diseñamos la política de prevención de riesgos psicosociales a la medida de tu organización.
Capacitación
Formamos a líderes y colaboradores para identificar, prevenir y atender factores de riesgo.
Seguimiento anual
Damos continuidad al cumplimiento año con año, no solo una aplicación aislada del cuestionario.
Cualquier centro de trabajo en México, obligado por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social a identificar, analizar y prevenir factores de riesgo psicosocial — con mayor alcance de obligaciones conforme crece la plantilla.
¿Tienes dudas sobre este servicio?
¿Qué empresas están obligadas a cumplir NOM-035?
Todos los centros de trabajo en México, sin importar el giro. Las obligaciones específicas (cuestionarios, políticas, registros) varían según el número de trabajadores.
¿Qué pasa si no cumplo con la norma?
La Secretaría del Trabajo y Previsión Social puede aplicar observaciones y, en caso de incumplimiento reiterado, multas económicas durante una inspección.
¿Cuánto tiempo toma implementarla?
Un ciclo completo (diagnóstico, análisis, plan de acción y capacitación) normalmente toma entre 6 y 10 semanas, dependiendo del tamaño de tu organización.
¿Los cuestionarios son confidenciales?
Sí. Las respuestas individuales nunca se comparten con la empresa; solo se entregan resultados agregados y anónimos para diseñar el plan de acción.
¿Hay que repetir el proceso cada año?
La norma requiere seguimiento continuo, no una aplicación aislada. Te acompañamos con revisiones periódicas para mantener el cumplimiento vigente.